Доставка и отказ от покупки

Последнее обновление: 23 октября 2026

Упаковка

Каждую работу бережно оборачиваем, чтобы защитить поверхность и края, а для доставки упаковываем в коробку. Сертификат подлинности передаём вместе с работой.

Самовывоз в Эдинбурге

Самовывоз бесплатный. После оплаты работы напишите нам имя и телефон, указав код оплаты, и что хотите забрать работу сами. В течение рабочего дня подтвердим заказ и предложим время и место в Эдинбурге в течение 30 дней после оплаты.

Доставка по Великобритании

После оплаты работы напишите нам имя, адрес доставки и телефон, указав код оплаты. В течение рабочего дня подтвердим заказ и пришлём стоимость застрахованной доставки и защищённую ссылку на её оплату; если стоимость указана на странице работы, действует она. После оплаты договоримся о дате и пришлём номер отслеживания. Если не договоримся о другой дате, доставим в течение 30 дней после оплаты доставки.

Если стоимость доставки вам не подойдёт, вы можете забрать работу сами или отменить заказ без расходов для вас.

Доставка за пределы Великобритании

За пределы Великобритании отправляем по запросу. Напишите нам до оплаты — пришлём стоимость доставки, ориентировочные сроки и что ожидать на таможне. Пошлины, налоги и таможенные сборы вашей страны оплачиваете вы; курьер может взять их при доставке.

Если работа пришла повреждённой

Сообщите нам как можно скорее, лучше в течение 48 часов, приложите фото работы и упаковки и сохраните упаковку. Мы оформим страховой случай и всё исправим. Это не ограничивает ваших прав по закону.

Отказ от покупки

Отказаться можно в течение 14 дней со дня, когда вы забрали или получили работу, без объяснения причин. Напишите на art@kalinovskaya.life или по адресу Flat 6, 19 Comely Bank Road, Stockbridge, Edinburgh EH4 1DS, United Kingdom.

Пересылка работы обратно — за ваш счёт: упаковку и застрахованную доставку до нас оплачиваете вы (застрахованный курьер обычно стоит примерно столько же, сколько доставка), либо привозите работу сами в Эдинбург по договорённости — в течение 14 дней после того, как сообщили об отказе. Работа должна вернуться без повреждений, в том состоянии, в котором вы её получили. Если она повреждена или с ней обращались больше, чем нужно для осмотра, мы можем уменьшить сумму на потерю её стоимости, вплоть до полной цены.

Мы перечислим цену работы и стоимость стандартной доставки к вам в течение 14 дней после того, как получим работу или подтверждение отправки. Расходы на пересылку обратно не возмещаются. Подробно — Условия продажи, п. 8.

Форма отказа от покупки

Заполните и отправьте форму, только если хотите отказаться от заказа. Форма — на английском, её текст задан британским законом.

To: Anastasiia Kalinovskaia, trading as In stARTime, Flat 6, 19 Comely Bank Road, Stockbridge, Edinburgh EH4 1DS, United Kingdom, art@kalinovskaya.life
I/We hereby give notice that I/We cancel my/our contract of sale of the following goods:
Ordered on / received on:
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:

(Delete "I/We", "my/our" and "ordered on / received on" as appropriate.)